Voorwaarden

Duidelijke afspraken

Geen kleine lettertjes — gewoon helder op een rij wat u van ons mag verwachten en wat wij van u vragen.

1 · Boeking en voorschot

Uw sessie is definitief zodra wij het voorschot van €50 ontvangen hebben. Dat voorschot wordt afgetrokken van het eindbedrag.

Newbornsessies reserveren wij flexibel rond uw uitgerekende datum: u laat ons kort na de geboorte iets weten en we prikken samen de definitieve dag.

2 · Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% btw, inclusief de bewerking van de foto's en uw persoonlijke online galerij.

Het saldo betaalt u op de dag van de sessie, of binnen 14 dagen na factuurdatum. Betalen kan cash, via overschrijving of Payconiq.

3 · Verplaatsen en annuleren

Verplaatsen is altijd gratis — gezondheid gaat voor. Is uw kindje of iemand uit het gezin ziek, verwittig ons dan gewoon en we zoeken een nieuw moment.

Annuleert u volledig tot 48 uur vooraf, dan zetten wij uw voorschot om in een tegoed dat één jaar geldig blijft. Bij annulatie binnen 48 uur vervalt het voorschot.

Kunnen wij door overmacht niet doorgaan, dan plannen wij kosteloos een nieuwe datum of betalen wij het voorschot volledig terug.

4 · De sessie

Wij werken op het ritme van uw kindje: voeden, troosten en pauzeren horen erbij. Newbornposes voeren wij enkel uit binnen wat veilig is; uw baby bepaalt altijd wat kan.

Lukt het echt niet op de geplande dag, dan plannen wij kosteloos een nieuw moment. Geforceerde foto's maken wij niet.

5 · Levering van de foto's

Binnen een week na de sessie ontvangt u een selectiegalerij. De volledig bewerkte foto's staan twee à drie weken na uw selectie klaar in uw klantenportaal.

De foto's worden geleverd in hoge resolutie, in de door ons gekozen bewerking. Ruwe, onbewerkte bestanden leveren wij niet.

Uw galerij blijft minstens één jaar online. Bewaar uw foto's ook zelf op een veilige plek.

6 · Auteursrecht en gebruik

Het auteursrecht op de foto's blijft bij My Little Whisper Studio. U krijgt een ruim persoonlijk gebruiksrecht: afdrukken, delen met familie en vrienden, en plaatsen op uw eigen sociale media.

Commercieel gebruik of doorverkoop is niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming. Bewerk de foto's niet verder (geen filters of bijsnijden voor publicatie).

Wij tonen uw foto's alleen publiek met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt die toestemming op elk moment intrekken.

7 · Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum en niet inwisselbaar tegen geld. Een bon kan in één keer gebruikt worden voor een sessie of pakket naar keuze.

8 · Klachten

Is er iets niet zoals u het verwachtte? Laat het ons weten via hallo@mylittlewhisper.be — wij zoeken graag samen een oplossing. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

My Little Whisper Studio · Lange Leemstraat 00, 2018 Antwerpen · BTW BE 0000.000.000