FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat u wil weten over boeken, de sessie zelf en uw foto's. Staat uw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje.

Boeken & plannen

Wanneer boek ik een newbornsessie het best?
Idealiter tussen week 30 en 35 van uw zwangerschap. We reserveren dan een flexibele plek rond uw uitgerekende datum; de sessie zelf vindt plaats tussen dag 5 en 14 na de geboorte.
Wat als mijn baby te vroeg of te laat komt?
Geen zorgen — dat is net waarom we flexibel reserveren. Verwittig ons gewoon kort na de geboorte en we prikken samen de definitieve datum. Verschuiven kost niets.
Hoe ver op voorhand boek ik een gezins- of zwangerschapssessie?
Twee tot vier weken volstaat meestal. Weekendplekken zijn het snelst volzet — wees er dan iets vroeger bij.
Waar gaan de sessies door?
Newborn-, zwangerschaps- en cake-smashsessies gaan door in onze studio in Antwerpen. Gezinssessies kunnen ook buiten (park, strand) of bij u thuis; buiten de stad rekenen we een kleine verplaatsingskost.

De sessie zelf

Hoe lang duurt een sessie?
Een newbornsessie duurt 2 à 3 uur — voeden en troosten inbegrepen. Gezins- en zwangerschapssessies duren ongeveer een uur, een cake smash ook, inclusief het badmoment.
Wat trekken we aan?
Na uw boeking ontvangt u onze voorbereidingsgids met kledingtips. Vuistregel: zachte, neutrale tinten zonder grote logo's. Voor zwangerschapssessies staat onze jurkenkast voor u klaar, en voor newborns voorzien wij alle wraps en mutsjes.
Mogen broers, zussen of huisdieren mee op de foto?
Heel graag zelfs! We plannen die foto's aan het begin van de sessie, zodat kindjes daarna kunnen spelen en huisdieren naar huis kunnen. Een extra gezinslid kost niets.
Wat als mijn kindje een mindere dag heeft?
Helemaal normaal. We lassen pauzes in zoveel als nodig, en lukt het echt niet, dan plannen we gewoon gratis een nieuw moment. Geforceerde foto's maken we niet.

Foto's & levering

Wanneer zijn de foto's klaar?
Binnen een week ontvangt u een selectiegalerij om uw favorieten te kiezen. De volledig bewerkte foto's staan twee à drie weken later voor u klaar.
Hoe ontvang ik mijn foto's?
In uw persoonlijke online klantenportaal. Daar bekijkt u alles, downloadt u de foto's in hoge resolutie en deelt u een mooie galerij met familie en vrienden. Prints en albums bestelt u er ook eenvoudig bij.
Worden onze foto's op sociale media gedeeld?
Alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. U beslist volledig zelf wat online komt — dat leggen we ook schriftelijk vast.

Betalen & cadeaubonnen

Hoe verloopt de betaling?
U betaalt €50 voorschot bij boeking; dat bevestigt uw plekje. De rest betaalt u op de dag van de sessie — cash, via overschrijving of Payconiq. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Zijn er cadeaubonnen?
Jazeker — voor elk bedrag of een volledig pakket, digitaal of feestelijk verpakt. Eén jaar geldig en het perfecte geschenk voor een babyborrel.
Wat bij ziekte of onvoorziene omstandigheden?
Verplaatsen is altijd gratis — gezondheid gaat voor. Annuleert u volledig tot 48 uur vooraf, dan zetten we uw voorschot om in een tegoed dat een jaar geldig blijft.

Nog iets waar u over twijfelt?

Geen enkele vraag is te klein. We antwoorden binnen 24 uur.

Stel uw vraag